尚科牌殺蟲(chóng)燈售后服務(wù)承諾書(shū)

蘇州尚科新能源有限公司嚴控原材料采購，嚴控殺蟲(chóng)燈生產(chǎn)過(guò)程，只為給客戶(hù)提供質(zhì)量過(guò)硬的殺蟲(chóng)燈產(chǎn)品。尚科嚴格遵循ISO質(zhì)量認證管理體系規范要求，所有出廠(chǎng)殺蟲(chóng)燈都經(jīng)過(guò)嚴格檢驗，擁有國家權威部門(mén)的檢測報告，用戶(hù)可以放心使用。

1、所有產(chǎn)品廠(chǎng)家直銷(xiāo)，整燈質(zhì)保期一年，三年內維修不收取人工服務(wù)費，終身都可以維護。
2、因質(zhì)量問(wèn)題出現的維修、更換，尚科承擔所有費用，包括維修費、運輸費、人工費等。
3、質(zhì)保期之外的費用說(shuō)明：尚科負責維修和更換，收取配件費和寄回運費，不收取人工費。
4、易損件明細及配件價(jià)格

配件名稱(chēng)	T5燈管	T8燈管	12Ah電池	24Ah電池	38Ah電池
質(zhì)保期	1年	1年	1年	1年	1年
壽命	2年	2年	2-3年	2-3年	2-3年
價(jià)格	25	40	xxx	xxx	xxx

5、售后客服熱線(xiàn)：0512-62754045
6、售后服務(wù)流程：
    ①聯(lián)系銷(xiāo)售負責人或者撥打客服熱線(xiàn)
    ②初步診斷殺蟲(chóng)燈故障
    ③告知送檢注意事項
    ④收件-確定故障，賠付運費，維修
    ⑤寄回
    ⑥客服回訪(fǎng)

    服務(wù)理念：專(zhuān)業(yè) 責任 熱情